Pedbot - Produção | Beta - Problemas no envio de Mensagens na Integração Cloud – Detalhes do incidente

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Produção | Beta - Problemas no envio de Mensagens na Integração Cloud

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 2 diasDurado 5 minutos

Afetado

Plataforma Pedbot

Desempenho degradado undefined 2:03 PM para 2:08 PM

Produção

Desempenho degradado undefined 2:03 PM para 2:08 PM

Beta

Desempenho degradado undefined 2:03 PM para 2:08 PM

Fornecedores Terceiros: Integração Whatsapp Cloud

Desempenho degradado undefined 2:03 PM para 2:08 PM

Meta → WhatsApp

Desempenho degradado undefined 2:03 PM para 2:08 PM

WhatsApp Cloud API (Envio de Mensagens)

Desempenho degradado undefined 2:03 PM para 2:08 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Incidente resolvido em parceria com a Meta

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma instabilidade externa relacionada à integração com a Meta/WhatsApp Business API.

    O incidente está refletindo em nossos ambientes de Produção e Beta, podendo ocasionar falhas, lentidão ou intermitência no envio de mensagens pela Integração Cloud.

    Nossa equipe está acompanhando o caso e seguirá monitorando até a normalização do serviço.